短片的主角是一个小女孩。一天她遇到了一个面容恐怖的机器人。这个机器人帮了她。小女孩很好奇,一路跟踪对方。发现这个机器人的一天就是不停地帮助他人。机器人一路遭遇冷漠。小女孩看到机器人的境遇,忍不住劝:对别人好是毫无意义的,根本没人在意。但是,女孩在过马路时,自己的钥匙串掉了。指示灯马上就要变红了。在犹豫要不要捡的瞬间,机器人帮她捡了。那一刻,女孩发现,这个机器人才是人,而冷漠的路人才是机器人。。泥鳅(倪萍 饰)与丈夫离婚后带着一对双胞胎女儿来到北京,本想投靠朋友,可朋友的处境也不太好。于是泥鳅决定自力更生,她多次遇到了在火车上要求与她发生关系的包工头,没想到两人都叫泥鳅。
男泥鳅(倪大红 饰)也是个背井离乡的人,妻子逝世了。他把女泥鳅留下,虽然吃住不是很好,但起码有个落脚的地方,离乡在外困难众多,大家也互相照应。
为了生活女泥鳅去当女佣,这时男泥鳅欠下了工人的工钱,她也提出帮他还债,就这样,他们互相挣扎在北京生活,做着粗活,养活自己与女儿。
但生活并不是那么简单,他们需要面临的还有很多……。