永祥的家庭矛盾随着香港九七回归临近而有所抬头,因为妻子凯迪坚持要移民加拿大,而永祥则觉得暂时不是时候。正当大环境面临着变迁的时候,永祥的公司内部也发生了一场地震。
永祥的配音公司新来了女上司邓铃,并要开除一直以来很照顾永祥的添叔。起初,永祥不相信添叔做了些违反纪律的事情,但是,一次录音事故,却让他不得不怀疑添叔的确在暗处捣鬼。他和邓铃二人在工作中情愫暗生,并化作永祥为公司卖命工作的动力。而不知情的凯迪亦同意先带女儿迁往加拿大。
表面上暂时平静的局面很快被打破。永祥无意中听到了邓铃不为人知的秘密,而妻子也知道了丈夫的出轨实情,永祥的境况陷入一片狼藉。。某大学女生寝室里有人接二连三收到一条“你知道地狱的第十九层是什么吗?”的短信,几名女生由此进入了一个神秘的短信游戏之中。以往大家只听说过十八层地狱,从没听说过地狱还有第十九层,因此都十分好奇。玩游戏的女生在不同的游戏阶段都非正常死亡,一名女生也因此精神崩溃。尽管学校、警察局都在不停地进行调查并保护在校学生,仍有人不断收到同样的短信,甚至濒临死亡。学生春雨为了找出同寝室密友的死因,进入了神秘的短信游戏。然而,她发现自己竟无法自拔地陷入一场极度恐怖的地狱游戏。在学校美术老师高玄的帮助下,春雨层层闯关,发现了很多秘密,也在这个过程中爱上了英俊潇洒又才华横溢的高老师。可越是接近地狱的秘密,春雨越发感到恐慌。。