前世夏微澜作为夏家的掌上明珠,在绿茶养女夏晚晚不断冤枉栽赃下,女主夏微澜逐渐不被夏家人喜爱。在一场大火中,夏家人和未婚夫抛弃了夏微澜,只就下了养女夏晚晚,重生后夏微澜死心,不再期待家人的醒悟与爱,加入了科研计划,假死后未婚夫家人后悔莫及。。有些人的生活,就像手机死机,需要重启;有些人的爱情,就像手机待机,一直在线。安然偶然被安排的一次临时出差任务,让匆忙上路的她手机没电关机了。关机失联后,她的多年好友大伟锲而不舍地寻找,加上一个满嘴忽悠的弟弟安乐,引发了一连串因她关机而啼笑皆非的事件……
牵出了安然男友吴子杰劈腿女闺蜜,大伟轻信恶作剧的“绑匪”电话而四处筹钱,安妈被惊吓入院,安乐怒火攻心误伤“小三”,大伟与子杰大打出手,以及因大伟上公司闹而导致的安然工作被停职,关机24小时后,安然的人生一下从winner变成loser……。自从妻子去世后,萨姆就相信自己此生的爱已经走到了尽头,不会再有新的恋情走进心中,他在西雅图和儿子乔纳一起平静的生活。而乔纳,却一直希望爸爸能够开始新的婚姻,重获生活的阳光。
抱着这样的想法,乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样,萨姆的经历在此夜传遍了各个角落,很多人在倾听他的故事,其中包括安妮——一个住在东部的女记者。她善良,温柔,有一个知心的好友,和一个即将结婚的男友。然而,幸福的生活就被这个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动,让她一步步地接近这个远在西部的男人。
然而,一次次辗转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会面。屡次在缘份的天空下失诸交臂的二人,一直为爱而奔波,等待一个遇见的机缘。。