梅琳是心理咨询中心的青年女医生。一天夜里,她接到一个电话:“我杀人了,我手上有血。”这个深夜里来的电话使得梅琳和公安特警肖和相识。梅琳冷淡而又彬彬有礼地回答了肖和的提问。梅琳风采迷人,连她的病人也常常痴迷于她。一天,她在购物中心为患者买治疗玩具,被病人二黑跟踪。深夜,那个恐怖的匿名电话又来了,梅琳机智地将电话录了音,她反复听了录音,发现有轮船汽笛声伴着男子低哑的声音。她来到码头寻找线索,与肖和不期而遇。通过先进的监听装置,警方查出是二黑打的电话。调查证明,二黑不是凶犯,他只是凶杀案的目击者。他在杀人现场受到强烈的刺激后,患有“逆行性遗忘症”。梅琳、肖和竭尽全力帮助二黑恢复记忆。童年时他与小女伴在湖中划船,波涛涌起,女伴跌入湖中,从此,二黑就背负着沉重的犯罪感,引起心理疾病。二黑终于认出凶犯,走私犯罪团伙头子迪克。迪克及其同伙在顽抗时被击毙。梅琳与肖和也渐渐相知相恋。。故事发生在九十年代初的上海。身体羸弱的王双玲(宋晓英饰)是潘家弄小学的教师,最近她接手一个全校有名的乱班。以路明(唐黎饰)为首的调皮捣蛋学生搅乱了全班秩序,常常把课堂闹成一锅粥。丈夫大刘(丁嘉元饰)非常担心双玲的身体,但双玲有决心改变班级面貌。李小朋(张宏伟饰)出身富有,却沾上不少坏习气,后因父亲违法被判刑,双玲怕他走歧路领回自己家中暂住。周丽萍(杨津饰)母女因遭父亲遗弃,承揽全部家务的她常因迟到遭同学嘲讽。路明的母亲(陈鸿梅饰)因儿子的腿被校车轧断,跑到双玲家大闹。丽萍因家暴出走,双玲冒雨连夜寻找,她的无疆爱心深深感动了孩子和家长......。