一次飞机失事令泰莉•派瑞塔(朱莉安•摩尔饰)失去了年仅8岁的儿子,对儿子的牵心挂念严重摧毁了她的健康,与丈夫的日渐疏远也令婚姻趋于解体边缘。而最离奇的是家中关于儿子曾经存在过的证明——合影、生活用品——逐渐消失,泰利向精神医生姆恩斯(加里•辛尼斯饰)求助,得到的答案犹如晴天霹雳——她的儿子从来没有存在过,一切都不过是她的幻想!泰利接受不了这个事实,遇见同样失去女儿也同样被告知这一切是幻觉的艾什(多米尼克•韦斯特饰),更坚定了她的信念——有人刻意地操纵了这一切。为人父母,他们决定揭开迷雾,寻回消失的一切。
母爱是伟大的,在于十月怀胎三年哺乳,更在于她坚信这个世界上,存在着她的骨血。无论是谁,都不能将他们拆散。。尽管不情不愿,但还是受托就职于市役所福祉课的牧野聪美(桥本爱),突然有一天,她将受命接手社会工作者的工作,直面接受公共救助的人群。看着聪美忐忑不安,经验丰富的山川鼓励聪美,说这是一份很有意义的工作。于是聪美怀着满心的迷茫,与同事小野寺淳一(增田贵久)一起与接受公共救助的人群打交道。但几日后,一套公寓失火,公寓内发现山川被杀,横尸在火灾现场。那个被公共救助者喜爱的山川为什么被杀?周围的人也开始产生疑虑,认为山川可能和什么违法勾当有关。聪美和小野寺被卷入了笼罩着城市的违法阴影和围绕着公共救助的各式各样的人的人生轨迹中。。