故事要从一位无名作家说起,为了专心创作,他来到了名为“布达佩斯”的饭店,在这里,作家遇见了饭店的主人穆斯塔法,穆斯塔法邀请作家共进晚餐,席间,他向作家讲述了这座饱经风雨的大饭店的前世今生。
饭店曾经的主人名叫古斯塔沃,而年轻的穆斯塔法在当时不过是追随着他的一介小小门童。古斯塔沃为人正直,精明能干,在他的经营和组织之下,布达佩斯大饭店成为了当时首屈一指的度假胜地。古斯塔沃和年迈的D夫人情投意合,D夫人去世后,在遗嘱中将一副价值连城的名画留给了古斯塔沃,这一举动惹恼了她的儿子迪米特里,布达佩斯大饭店和古斯塔沃的厄运就此拉开了帷幕。。钟晴为了在“职场生存战”中脱颖而出,不惜一切手段和代价,唯钱是论。但却在某一天突遭变故,钟晴的总监职位瞬间消失,只多了一个能够看到所有人“余额”的特殊技能。新总监步一见新官上任,这一对欢喜冤家从剑拔弩张的相处关系,到摩擦出爱情的火花,最终感受到生活的真谛。。